നിങ്ങൾ ഒരിക്കലെങ്കിലും IKEAയിൽ നിന്നും ഫർണിച്ചർ വാങ്ങി, അതു സ്വന്തമായി അസ്സംബർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ? ആ പണിപ്പെടുത്തൽ അനുഭവപ്പെട്ടപ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ആ ഫർണിച്ചറിനോട് കൂടുതൽ ഇഷ്ടവും അറ്റാച്ച്മെന്റും ഉണ്ടായിരിക്കും. ഇതു മാത്രമല്ല, നിങ്ങൾ അത് മറ്റു പ്രീ-അസ്സംബർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കാൾ വിലയിരുത്തുകയും ചെയ്യും. ഇതാണ് IKEA Effect എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നത്.
IKEA Effect എന്നത് ഒരു മനോവിജ്ഞാന സിദ്ധാന്തമാണ്, ഇത് പറയുന്നത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ പങ്കാളിത്തം നടത്തുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കൂടുതൽ വിലമതിക്കും എന്നതാണ്.
ഈ ആർട്ടിക്കളിൽ, IKEA Effect എന്താണെന്ന്, എങ്ങനെ ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ബിസിനസ്സ് തന്ത്രത്തിൽ ഇത് എങ്ങനെ പ്രയോഗിക്കാം തുടങ്ങിയവ പരിചയപ്പെടാം.
IKEA Effect എന്താണ്?
IKEA Effect ഒരു cognitive bias ആണ്. ഇതിന്‍റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടേതായ പരിശ്രമം ഉൾപ്പെടുത്തി ഉണ്ടാക്കിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കൂടുതൽ വിലയിരുത്തുന്നു.
അതായത്, “ഞാൻ നിർമ്മിച്ചത്” എന്ന് അവരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവർക്കു കൂടുതൽ പ്രിയങ്കരമാകുന്നു.
IKEA Effect-ന്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
- ഉപഭോക്താക്കൾ ഉൽപ്പന്നത്തെ പൂർണ്ണമായി വാങ്ങുന്നതിന് മുൻപ്, അതിൽ ശാരീരികമോ മാനസികമോ ആയി പങ്കാളിത്തം നടത്തണം.
- ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉൽപ്പന്നവുമായി എമോഷണൽ ബോണ്ട് ഉണ്ടാകുന്നു.
- ഈ സിദ്ധാന്തം എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലും, സർവീസുകളിലും പ്രയോഗിക്കാം — ഫർണിച്ചർ മാത്രമല്ല.
IKEA Effect എങ്ങനെ നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് വർദ്ധിപ്പിക്കും?
IKEA Effect ബിസിനസ്സ് തന്ത്രത്തിൽ ശരിയായി പ്രയോഗിച്ചാൽ ഉപഭോക്താക്കളുമായി കൂടുതൽ എമോഷണൽ കണക്ഷനുകൾ സ്ഥാപിക്കുകയും, സെയിൽസ് വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യാം.
ALSO READ | ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് എങ്ങനെ ധനകാര്യ സംവിധാനം മാറ്റുന്നു?
1. കസ്റ്റമൈസേഷൻ ഓപ്ഷനുകൾ നൽകുക (Offer Customization Options)
ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സ്വന്തം ഇഷ്ടാനുസരണം കസ്റ്റമൈസ് ചെയ്യാൻ അവസരം നൽകുന്നത് IKEA Effect പ്രയോഗിക്കാൻ ഏറ്റവും ലളിതമായ മാർഗ്ഗങ്ങളിലൊന്നാണ്.
ഉദാഹരണങ്ങൾ:
- ഫാഷൻ ബ്രാൻഡുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തങ്ങളുടെ ക്യാഷ്വൽ വസ്ത്രങ്ങൾ ഡിസൈൻ ചെയ്യാൻ ഓപ്ഷൻ നൽകാം.
- ഗിഫ്റ്റ് പാക്കേജുകൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യാനുസരണം പേഴ്സണലൈസ് ചെയ്യാം.
ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?
ഉൽപ്പന്നത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിയന്ത്രണം ലഭിക്കുമ്പോൾ, അവർ അത് സ്വന്തമെന്ന് കരുതുന്നു, ഇത് സെയിൽസ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
2. DIY കിറ്റുകൾ ലഭ്യമാക്കുക (Provide DIY Kits)
IKEAയുടെ ഏറ്റവും പ്രചാരത്തിലുള്ള ആശയം DIY (Do It Yourself) കിറ്റുകൾ ആണ്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഫർണിച്ചർ അല്ലെങ്കിൽ പ്രോജക്റ്റുകൾ സ്വന്തമായി അസ്സംബർ ചെയ്യാൻ അവസരം നൽകുന്നതിലൂടെ, അവർക്ക് ഒരു അചീവ്മെന്റ് ഫീൽ ഉണ്ടാകുന്നു.
ഉദാഹരണങ്ങൾ:
- ഹോം ഡെക്കർ കമ്പനികൾ DIY ഫർണിച്ചർ അല്ലെങ്കിൽ വാൾ ആർട്ട് കിറ്റുകൾ ഓഫർ ചെയ്യാം.
- ക്രാഫ്റ്റിംഗ് കമ്പനികൾ പെയിന്റിംഗ്, നൂൽപ്പണികൾ തുടങ്ങിയ DIY പ്രോജക്റ്റ് കിറ്റുകൾ നൽകാം.
ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?
ഉപഭോക്താവ് ഒന്നിനു വേണ്ടി പരിശ്രമിച്ചാൽ, അവർക്ക് ആ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ കൂടുതൽ അറ്റാച്ച്മെന്റ് ഉണ്ടാകും.
3. ഇൻററാക്ടീവ് അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക (Create Interactive Experiences)
ഉപഭോക്താക്കളെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഡിസൈൻ, കൺഫിഗറേഷൻ തുടങ്ങിയവയിൽ പങ്കെടുക്കാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ IKEA Effect പ്രയോഗിക്കാം.
ഉദാഹരണങ്ങൾ:
- ഓട്ടോമൊബൈൽ കമ്പനികൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സ്വപ്ന വാഹനത്തെ ഡിസൈൻ ചെയ്യാനുള്ള ഓൺലൈൻ ടൂൾസ് നൽകാം.
- ടെക് കമ്പനികൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഡിവൈസുകൾ ഇഷ്ടാനുസരണം കൺഫിഗർ ചെയ്യാൻ അവസരം നൽകാം.
ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?
ഉപഭോക്താവിന് സൃഷ്ടിയിൽ പങ്കാളിത്തം ഉണ്ടെങ്കിൽ, അവർക്ക് ഉൽപ്പന്നവുമായി കൂടുതൽ ബന്ധം ഉണ്ടാകും.
4. ഉപഭോക്തൃ സൃഷ്ടികൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക (Encourage User-Generated Content)
ഉപഭോക്താക്കളെ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതും, പ്രോഡക്ടുകൾ ഉപയോഗിച്ചുള്ളതുമായ ഫോട്ടോകൾ, വീഡിയോകൾ എന്നിവ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പങ്കിടാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
ഉദാഹരണങ്ങൾ:
- DIY പ്രോജക്റ്റുകൾ ചെയ്ത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഫോട്ടോകൾ പോസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
- ഉപഭോക്തൃ ഡിസൈൻ ഉൾപ്പെടുന്ന കാമ്പെയ്നുകൾ നടത്തുക.
ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?
ഇത് ഉപഭോക്താവിന് ഒരു സമുദായത്തിന്റെ ഭാഗമായുള്ള അഭിമാനം നൽകുന്നു.
ALSO READ | എങ്ങനെ ബാങ്കുകൾ നിങ്ങളുടെ ലോൺ വഴി വലിയ ലാഭം നേടുന്നു?
IKEA Effect നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിൽ എങ്ങനെ പ്രയോഗിക്കാം?
തുടങ്ങാൻ ചില തന്ത്രങ്ങൾ:
- കസ്റ്റമൈസേഷൻ ഓപ്ഷനുകൾ ലഭ്യമാക്കുക.
- DIY ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുക.
- ഉപഭോക്താവിനൊപ്പം സംവേദനാത്മക അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക.
- ഉപഭോക്തൃ സൃഷ്ടികളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
സമാപനം: IKEA Effect ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളർത്തുക
IKEA Effect ബിസിനസ്സ് വളർച്ചയ്ക്കായി പ്രയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു ശക്തമായ സൈക്കോളജിക്കൽ പ്രിൻസിപ്പിൾ ആണ്. ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോഡക്റ്റുകളിലും സർവീസുകളിലും പങ്കാളിയാക്കുമ്പോൾ, അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി കൂടുതൽ ബന്ധം ഉണ്ടാകും.
