ఎంపికల Paradox మరియు వ్యాపారాలు దాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాయో తెలుసుకోండి

నేటి ప్రపంచంలో, వినియోగదారులు ఎన్నో ఎంపికలతో సరసమవుతారు. టూత్‌పేస్ట్ బ్రాండ్‌ను ఎంచుకోవడం నుండి బెస్ట్ స్ట్రీమింగ్ సర్వీస్‌ను ఎంపిక చేయడం వరకు, ఎంపికల సంఖ్య మనస్సు తలనొప్పిగా ఉంటుంది. కానీ ఎంతో ఎంపికలు ఉండటం వలన మనం నిజానికి అంగీకరించడంలో ఒత్తిడికి గురవుతాం అని మీరు తెలుసా? ఈ ఫినామెనన్‌ని ‘ఎంపికల Paradox’ అంటారు — మరియు తెలివైన వ్యాపారాలు మీ కొనుగోలు ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేయడానికి దీన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాయో తెలుసుకుందాం.

ఎంపికల Paradox అంటే ఏమిటి?

అమెరికన్ మానసిక శాస్త్రవేత్త బారీ ష్వార్జ్ ద్వారా రూపొందించబడిన ‘ఎంపికల Paradox ’ అనే భావన, కొంత ఎంపిక ఉండటం మంచిది అని సూచించినప్పటికీ, చాలా ఎంపికలు ఉండటం మన సంతోషం మరియు తృప్తిని తగ్గించగలుగుతుంది.

ఇది ఎందుకు జరుగుతుందంటే:

• నిర్ణయ వికలత్వం: చాలా ఎంపికలు ఉన్నప్పుడు, మనం ఏ ఎంపికను చేయాలో నిర్ణయించుకోవడం కష్టం అవుతుంది.
• ఎక్కువ కేటాయించకుండా తప్పిపోవడానికి భయం (FOMO): వినియోగదారులు తప్పు ఎంపిక చేస్తే మరొక మంచి ఎంపిక కోల్పోవడం గురించి ఆందోళన చెందుతారు.
• కొనుగోలు తర్వాత అనుతాపం: ఒక నిర్ణయం తీసుకున్న తర్వాత, కస్టమర్లు తమ ఎంపిక గురించి అసంతృప్తిగా ఉండవచ్చు, వారు వేరే ఎంపికను ఎంచుకోలేకపోయారా అని ఆలోచించడం.

అంతేకాకుండా, ఎక్కువ ఎంపికలు అన్నీ మెరుగైన నిర్ణయాలకు తేవడంలేదని తెలుస్తుంది. నిజానికి, అవి ఆందోళన మరియు గందరగోళానికి కారణమవుతాయి.

ఎంపికల Paradox వినియోగదారులను ఎలా ప్రభావితం చేస్తుంది?

చాలా ఎంపికలు ఉన్నప్పుడు:

• మనం నిర్ణయం తీసుకోవడంలో సమయం కేటాయిస్తాము.
• మనం ఏదైనా నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని పూర్తిగా నివారించవచ్చు.
• మనం మరింత ఒత్తిడిని మరియు తృప్తి లేమిని అనుభవిస్తాము.

ఒక ఉదాహరణగా, మీరు కొత్త జీన్స్ కొనుగోలు చేయడానికి అంగడిలోకి వెళ్లినప్పుడు, ఆగి ఉండే స్టైల్స్ 5 ఉంటే, మీరు త్వరగా ఒకటి ఎంచుకోవచ్చు. కానీ 50 స్టైల్స్ ఉన్నట్లయితే, మీరు గందరగోళం చెంది ఏదీ కొనకుండా వెళ్లిపోవచ్చు. ఇది ఎంపికల Paradox ప్రభావం చూపించే అద్భుత ఉదాహరణ.

ALSO READ – కోటీశ్వరులు క్యాష్‌ను ఎందుకు ద్వేషిస్తారు? ఆర్థిక మనోభావాన్ని అర్థం చేసుకోవడం

వ్యాపారాలు ఎంపికల Paradoxను కొనుగోలు నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేయడానికి ఎలా ఉపయోగిస్తాయి?

తెలివైన వ్యాపారాలు ఈ మానసిక భావనను వినియోగదారులను కొనుగోలు చేయడానికి సున్నితంగా మార్గనిర్దేశం చేయడానికి ఉపయోగిస్తాయి. అవి ఎలా చేస్తాయో చూద్దాం:

1. డికాయ్ ఎఫెక్ట్

ఇది ఏమిటి? డికాయ్ ఎఫెక్ట్ అనేది వ్యాపారాలు రెండు ఎంపికలను మరొక ఎంపికతో పరిచయం చేస్తాయి, తద్వారా మొదటి రెండు ఎంపికలు మరింత ఆకర్షణీయంగా మారతాయి.

ఉదాహరణ: ఒక కాఫీ షాప్ రెండు డ్రింక్ పరిమాణాలు అందిస్తుంది: చిన్నది ₹100 మరియు పెద్దది ₹200. వారు మూడవ ఎంపికగా మధ్యాన్నం ₹180కి ప్రవేశపెడతారు. ఇప్పుడు పెద్దది అన్నది, అసలు ఎక్కువగా ఖర్చుతో ఉన్నట్లయినా, మంచి డీల్‌గా కనిపిస్తుంది.

2. పరిమిత ఎంపికలు ఇవ్వడం

ఇది ఎందుకు పని చేస్తుంది: చాలా ఎంపికలు వినియోగదారులను గందరగోళం చేస్తాయి. సరైన ఎంపికను ఇవ్వడం ద్వారా, వ్యాపారాలు వినియోగదారులకు తేలికగా నిర్ణయం తీసుకోవడం కష్టం కాకుండా చేస్తాయి.

ఉదాహరణ: సబ్‌స్క్రిప్షన్ సేవలు, ఉదాహరణకు నెట్‌ఫ్లిక్స్, అనేక ఎంపికలు ఇచ్చే బదులుగా కొన్ని ధర స్థాయిలను మాత్రమే అందిస్తాయి. ఈ సరళత వినియోగదారులను త్వరగా ఎంచుకోవడానికి సహాయం చేస్తుంది.

3. ప్యాకేజీ ఉత్పత్తులు

ఇది ఏమిటి? ప్యాకేజింగ్ అనేది అనేక ఉత్పత్తులను లేదా సేవలను ఒక ప్యాకేజీగా కలిపి అమ్మడం.

ఇది ఎందుకు పని చేస్తుంది: ప్యాకేజీలు ఎంపికలను సరళతరం చేస్తాయి, వలన వినియోగదారులు నిర్ణయం తీసుకోవడానికి తక్కువ సమయం కేటాయిస్తారు.

ఉదాహరణ: ఫాస్ట్-ఫుడ్ కంబోస్. బర్గర్, ఫ్రైస్ మరియు డ్రింక్‌ను ప్రత్యేకంగా ఎంచుకునే బదులుగా, వినియోగదారులు ఒక మీసం కంబో కోసం ఎంపిక చేస్తారు.

4. ఆంకరింగ్ సాంకేతికత

ఇది ఏమిటి? ఆంకరింగ్ అనేది ఒక సూచిక ధరను ప్రదర్శించడం, ఇది ఇతర ఎంపికలను ప్రభావితం చేస్తుంది. ఉదాహరణ: ఒక కుస్తీ బ్రాండ్ ₹1000 రేటులో ఆరంభ ధరను చూపించి, ₹500 తగ్గింపుతో ప్రదర్శిస్తుంది. ₹1000 ఆధారంగా, ఈ తగ్గింపు మరింత ఆకర్షణీయంగా అనిపిస్తుంది.

వ్యాపారాలు తమ వినియోగదారులను అంగీకరించడానికి ఎలా అత్యధికంగా భారంగా పెడకుండా ఉండటానికి?

వ్యాపారాలు ఎంపికల మధ్య సంతులనం కొనసాగించాలి. కొన్ని సమర్థవంతమైన వ్యూహాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

1. మార్గదర్శిత అమ్మకం

వ్యాపారాలు వినియోగదారులకు ఎంపికలు తగ్గించడానికి, ఫిల్టర్లు, క్విజ్‌లు లేదా మార్గదర్శిత సిఫార్సులు అందించవచ్చు.

ఉదాహరణ: ఆన్‌లైన్ ఫ్యాషన్ స్టోర్లు సైజ్, రంగు మరియు ధరకు సంబంధించిన ఫిల్టర్లను ఉపయోగిస్తాయి.

2. ఉత్పత్తులను వర్గీకరించడం

ఉత్పత్తులను వర్గీకరించడం ద్వారా, సులభంగా బ్రౌజింగ్ చేయవచ్చు.

ఉదాహరణ: ఈ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్లలో “పురుషులు,” “స్త్రీలు,” “పిల్లలు” అనే వర్గాలు ఉన్నాయి.

3. వ్యక్తిగత సిఫార్సులు ఇవ్వడం

వినియోగదారుల ప్రవర్తన ఆధారంగా వ్యక్తిగత సిఫార్సులు ఇవ్వడం ద్వారా, వ్యాపారాలు మంచి నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో సహాయపడతాయి.

ఉదాహరణ: అమెజాన్ యొక్క “ఈ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన వారు ఈ ఉత్పత్తిని కూడా కొనుగోలు చేశారు” అనే ఫీచర్, వినియోగదారుల నిర్ణయాలను సరళతరం చేస్తుంది.

4. బెస్ట్‌సెల్లర్స్ మరియు సమీక్షలను హైలైట్ చేయడం

ప్రసిద్ధ ఉత్పత్తులను మరియు వినియోగదారుల సమీక్షలను ప్రదర్శించడం కస్టమర్లను త్వరగా నిర్ణయం తీసుకోవడానికి ప్రేరేపిస్తుంది.

ఉదాహరణ: “బెస్ట్ సెల్లర్” ట్యాగ్‌ని ప్రజాదరణ పొందిన వస్తువులపై చూపించడం నిర్ణయపు అలసట తగ్గిస్తుంది.

వ్యాపారాలు వినియోగదారులను ప్రభావితం చేయడానికి ఉపయోగించే మానసిక త్రిక్స్

ఇవికూడా ఎంపికల Paradox సంబంధించిన కొన్ని మానసిక త్రిక్స్:

• FOMO (ఎక్కువ కేటాయించకుండా తప్పిపోయే భయం): ఫ్లాష్ సేల్‌లు మరియు పరిమిత-సమయ ఆఫర్లు అత్యవసరతను సృష్టిస్తాయి.
• సామాజిక సాక్ష్యం: వినియోగదారుల సమీక్షలు మరియు రేటింగ్లు చూపించడం విశ్వసనీయతను పెంచుతుంది.
• స్కార్సిటీ ఎఫెక్ట్: ఉత్పత్తి “స్టాక్ లో తక్కువ” అని చూపించడం త్వరగా కొనుగోలు చేయడానికి ప్రేరేపిస్తుంది.
• ఎంపికల వాస్తవ రూపకల్పన: ఎంపికలు ఎలా ప్రదర్శించబడతాయో అలసటను తగ్గించి, నిర్ణయాన్ని మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.

ALSO READ – క్రెడిట్ కార్డ్ పాయింట్లు ఉచితం కావు! మీ రివార్డుల వెనుక దాగి ఉన్న ఖర్చులు

ఎంపికల Paradox రియల్-లైఫ్ ఉదాహరణలు

సూపర్‌మార్కెట్లు: ఎప్పుడైనా మీరు చూసారా, ప్రాచుర్యం పొందిన ఉత్పత్తులు కనుసన్నల వద్ద ఉంచబడతాయా? ఇది మీరు ఏ ఉత్పత్తి ద్వారా గందరగోళం కాకుండా, నిర్ణయం తీసుకోవడానికి సులభంగా చేయడాన్ని సూచిస్తుంది.

స్ట్రీమింగ్ సేవలు: నెట్‌ఫ్లిక్స్ మరియు స్పాటిఫై వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్లు అల్గోరిథమ్‌లు ఉపయోగించి కంటెంట్‌ని సిఫార్సు చేస్తాయి, వీటి ద్వారా ఎంపికల Paradox తగ్గుతుంది.

టెక్ గాడ్జెట్లు: ఆపిల్, ఎన్నో వెర్షన్లను ఇవ్వకుండా కొంతమాత్రం మాత్రమే ఉత్పత్తులను అందిస్తుంది.

తక్కువ నిజంగా ఎక్కువనా?

అవును! పరిశోధనలు చూపిస్తున్నాయి, తక్కువ ఎంపికలు:

• వినియోగదారుల సంతోషాన్ని పెంచుతాయి.
• అమ్మకాలను పెంచుతాయి.
• నిర్ణయాల అలసటను తగ్గిస్తాయి.

తుది ఆలోచనలు (కొనసాగే)

ఎంపికల Paradox అనేది వ్యాపారాల వృద్ధికి మరియు వినియోగదారుల అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడంలో కీలకమైన భావన. వినియోగదారులు ఎప్పుడైతే ఎక్కువ ఎంపికల మధ్య తేల్చుకోవడం కష్టపడతారు, వ్యాపారాలు ఈ సందర్భాన్ని స్మార్ట్‌గా ఉపయోగించి, సరళమైన మరియు సమర్థవంతమైన నిర్ణయాలు తీసుకునేందుకు మార్గం కల్పిస్తాయి.

ఈ ఎంపికల Paradox అవగాహన చేసుకున్న వ్యాపారాలు వినియోగదారుల ఒత్తిడిని తగ్గించి, సులభంగా నిర్ణయాలను తీసుకోవడానికి అవకాశం కల్పిస్తాయి. ఈ తరహా వ్యూహాలు కేవలం వినియోగదారుల సంతోషాన్ని మాత్రమే పెంచవు, బలమైన అమ్మకాలను కూడా ప్రోత్సహిస్తాయి.

వ్యాపారాలు ఎటువంటి జాగ్రత్తలు తీసుకోవాలి?

ఎంపికల Paradox వినియోగదారుల నిర్ణయ-making ప్రక్రియను ప్రభావితం చేస్తుంది, కానీ చాలా ఎంపికలు ఉంచడం తప్పు. సరళమైన, కస్టమర్-ఫ్రెండ్లీ దృక్కోణంలో ఎంపికలను అందించడం మరింత పటిష్టమైన సంబంధాలను స్థాపిస్తుంది. వ్యాపారాలు ఈ అవకాశాలను గమనించి, వినియోగదారులకు ఒక సరళమైన, విశ్వసనీయ మరియు ఆనందకరమైన కొనుగోలు అనుభవాన్ని అందిస్తే, వారు తమ ఉత్పత్తులను ఎంచుకోవడానికి సులభంగా, త్వరగా సహాయపడతారు.

మరొకసారి, తక్కువ ఎంపికలు ఎందుకు ఎక్కువ అనేది:

ఎక్కువ ఎంపికలు వినియోగదారులను నిస్సహాయంగా లేదా అలసటతో ఉంచవచ్చు, కానీ సరళమైన ఎంపికలు, గమనించదగిన వారధులు మరియు పద్ధతులు ఎంపికలను మరింత తేలికగా, కస్టమర్‌కు సరిపోయేలా చేయగలవు. ఈ విధంగా, వ్యాపారాలు తమ వినియోగదారులను సరైన దారిలో నడిపించి, తమ సేవల కస్టమర్-ఫ్రెండ్లీ లక్ష్యాలను చేరుకోగలుగుతాయి.

ఈ ఆలోచనలు మీరు వ్యాపారం నిర్వహించేటప్పుడు, మీ మార్కెటింగ్, అమ్మకాలు మరియు కస్టమర్ సర్వీసుల వ్యూహాలను మెరుగుపరచడంలో సహాయపడతాయి. ముఖ్యంగా, వినియోగదారులు ఎప్పుడూ చాలా ఎంపికల మధ్య చిక్కుకోవడం అంటే కాకుండా, సరళతను కోరుకుంటారు, అదే వారిని సంతృప్తి పరచడంలో కీలకంగా మారుతుంది.

ముగింపు

ఎంపికల Paradox వ్యాపారాలకు, వినియోగదారుల కొనుగోలు ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకోవడం మరియు వారి నిర్ణయ-making ప్రక్రియను ప్రభావితం చేయడం ద్వారా మరింత సాధన చేయగలుగుతుంది. కనుక వ్యాపారాలు సరళతను, సరైన ఎంపికలను మరియు ధృవీకరించిన ఫీచర్లను అందించడం ద్వారా తమ వినియోగదారుల కోసం ఒక బెటర్ అనుభవాన్ని సృష్టించవచ్చు. మరింతగా, వినియోగదారులుగా మీరు ఈ వ్యూహాలు గమనిస్తే, మీరు స్మార్ట్‌గా ఎంపికలు చేయగలుగుతారు మరియు మీ కొనుగోలు నిర్ణయాలను మరింత సులభంగా తీసుకోగలుగుతారు

ఫ్రీడమ్ యాప్ డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి ఈ రోజు, వ్యక్తిగత ఆర్థికంపై నిపుణుల సమర్థనీయ కోర్సులను పొందండి మరియు మీ ఆర్థిక భవిష్యత్తును నియంత్రించుకోండి. మా YouTube Channel ను సబ్స్క్రైబ్ చేయడం మరచిపోకండి, తాజాగా ఉండేందుకు మరియు ఉపయోగకరమైన సూచనలను పొందేందుకు.