ఒక రెస్టారెంట్‌లోకి వెళ్లి, భోజనం చేసి, మీరు భావించే విలువ ప్రకారం చెల్లించడానికి ఇది ఎలా ఉంటుంది? ఇది ఏదో విచిత్రంగా అనిపించొచ్చు, కదా? అయితే, ఇదే ‘Pay What You Want’ (PWYW) ధరల విధానాన్ని సూచిస్తుంది—ఇది కస్టమర్లకు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం ఎన్ని చెల్లించాలో నిర్ణయించే ప్రత్యేకమైన వ్యాపార మోడల్.
సంగీత ఆల్బమ్స్ నుండి రెస్టారెంట్ బిల్లులు వరకు అనేక వ్యాపారాలు ఈ ధరల విధానాన్ని అన్వయించాయి. కానీ, ఇది నిజంగా పనిచేస్తుందా? ఎందుకు కొందరు కస్టమర్లు అధికంగా చెల్లిస్తారు, మరికొందరు తక్కువ లేదా ఏమీ చెల్లించరు? దీనికి సమాధానం మనోశాస్త్రంలో ఉంది.
ఈ వ్యాసంలో, PWYW ధరల విధానం వెనుక ఉన్న మనోబంధాలను, దాని ప్రభావాన్ని, మరియు వ్యాపారాలు దీనిని వ్యూహాత్మకంగా ఎలా ఉపయోగించవచ్చో తెలుసుకోబోతున్నాం.
‘Pay What You Want’ (PWYW) ధరల విధానం ఏమిటి?
PWYW ఒక భాగస్వామ్య ధరల విధానం, ఇందులో కస్టమర్లు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం వారు చెల్లించే ధరను ఎంచుకుంటారు—కెన్నోసార్లు వారు శూన్యంగా కూడా చెల్లించవచ్చు. ఇది సాంప్రదాయ ధరల విధానాలకు భిన్నంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే వ్యాపారాలు స్థిరమైన ధరలను నిర్ణయిస్తాయి.
ఈ మోడల్ సాధారణంగా ఈ చోట్ల ఉపయోగించబడుతుంది:
✅ రెస్టారెంట్లు & కాఫేలు (ఉదా: Karma Kitchen, Annalakshmi Restaurant)
✅ డిజిటల్ ఉత్పత్తులు (ఉదా: eBooks, సంగీత ఆల్బమ్స్, సాఫ్ట్‌వేర్)
✅ చారిటీ & నిధి సేకరణ సంఘటనలు
✅ పర్యాటక ఆకర్షణలు & మ్యూజియంలు
PWYW యొక్క విజయాన్ని వ్యాపార నియమాల కన్నా మానవ మనోబంధం ప్రభావితం చేస్తుంది.
ALSO READ – సమయ పరిమితి ఆఫర్ల వెనుక రహస్యం: అవి ఎందుకు పనిచేస్తాయి?
PWYW ధరల విధానానికి వెనుక ఉన్న మానోబంధం
కొన్నెన్ని మానోబంధక కారణాలు కస్టమర్లు ఎంత చెల్లించాలనే నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి. ఇక్కడ కొన్ని కారణాలు ఉన్నాయి, ఎందుకంటే కొంతమంది కస్టమర్లు తమకు అవసరమైతే సాహసంగా సరైన ధర చెల్లిస్తారు:
- పాల్పుబడి: సామాజిక మార్పిడి నియమం
పాల్పుబడిని అనుసరించే సిద్ధాంతం ప్రకారం, మనుషులు ఒక విధమైన ఉపకారం తీసుకున్నప్పుడు దానికి తిరుగుబాటు చేయాల్సిన బాధ్యతని భావిస్తారు.
ఒక వ్యాపారం మంచి అనుభవాన్ని ఇచ్చితే, కస్టమర్లు సరైన మొత్తాన్ని చెల్లించాలని భావిస్తారు.
ఉదాహరణ: ఒక PWYW రెస్టారెంట్లో, కస్టమర్లు చాలా సందర్భాల్లో కృతజ్ఞత వల్ల మరింత చెల్లిస్తారు. - సామాజిక ప్రమాణాలు & మిత్ర ప్రభావం
మానవులు సామాజిక సందర్భాలలో స్వార్థవంతులుగా కనిపించకూడదని భావిస్తారు.
ఇతరులు సరైన ధర చెల్లిస్తుంటే, కస్టమర్లు కూడా అలాంటి సరైన నిర్ణయాన్ని తీసుకోవడానికి ఒత్తిడి అనుభవిస్తారు.
ఉదాహరణ: ఒక PWYW సంగీత ప్రదర్శనలో, ప Majority కస్టమర్లు చెల్లిస్తుంటే, వ్యక్తులు కూడా చెల్లించడానికి ప్రేరణ పొందతారు. - అంకరింగ్ ప్రభావం: సూచన స్థాయిలు ఏర్పరచడం
మనం ఒక సూచన ధరను (లేదా అంకర్‌ను) ఆధారంగా తమ ధరను నిర్ణయిస్తాము.
వ్యాపారాలు సూచించబడిన ధర స్థాయిలను పెట్టి కస్టమర్ల చెల్లింపులపై ప్రభావం చూపించవచ్చు.
ఉదాహరణ: ఒక డిజిటల్ ఆల్బమ్ PWYWగా ఉంటే, కానీ సగటు ధర ₹500గా చూపబడితే, చాలా మంది కస్టమర్లు సుమారుగా ఆ మొత్తం చెల్లిస్తారు. - ధారిత విలువ & నాణ్యత
ఏదైనా చాలా చౌకగా ఉంటే, అది తక్కువ నాణ్యత అని భావించే అవకాశం ఉంటుంది.
కస్టమర్లు తమ అనుభవం మరియు బ్రాండ్ విశ్వసనీయత ఆధారంగా వస్తువులకు విలువ కేటాయిస్తారు.
ఉదాహరణ: ఒక ప్రీమియమ్ PWYW సాఫ్ట్‌వేర్ అనేది గరిష్ట చెల్లింపులను పొందుతుంది, కంటే తెలియని ఒకదాన్ని. - పాప & నైతిక బాధ్యత
మనము విలువైన దానికోసం తక్కువ చెల్లించినప్పుడు, మనకు పాపంగా అనిపించవచ్చు.
చారిటబుల్ వ్యాపారాలు దీన్ని ఎక్కువ స్వచ్ఛంద చెల్లింపులను ప్రేరేపించడానికి ఉపయోగిస్తాయి.
ఉదాహరణ: ఒక PWYW మ్యూజియంలో దానం పెట్టే బాక్సులు ఉంటే, సందర్శకులు తమకు దానం చేయాలనుకుంటారు.
ఎప్పుడు PWYW ధరల విధానం ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది?
PWYW ధరల విధానం ఆకర్షణీయమైనదే అయినా, ప్రతి వ్యాపారానికి ఇది సరిపోదు. కొన్ని ప్రత్యేక పరిస్థితుల్లో ఇది మరింత ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది:
✔ బలమైన బ్రాండ్ విశ్వసనీయత: కస్టమర్లు ఇప్పటికే ఆ బ్రాండ్ని నమ్ముతుంటే, వారు సరైన మొత్తాన్ని చెల్లించే అవకాశం ఉంటుంది.
✔ తక్కువ మార్జినల్ ఖర్చుతో ఉత్పత్తులు: డిజిటల్ వస్తువులు (eBooks, సాఫ్ట్‌వేర్) ఉన్నప్పుడు ఇది మంచి పనితీరు చూపుతుంది, ఎందుకంటే ఉత్పత్తి ఖర్చులు తక్కువగా ఉంటాయి.
✔ చారిటబుల్ & సామాజిక ప్రయోజనాలు: PWYW చారిటీ మరియు నిధి సేకరణ కార్యక్రమాలకు ప్రభావవంతంగా పనిచేస్తుంది.
✔ అద్వితీయ అనుభవాలు: సామాన్యమైన వ్యాపారాలకు కాకుండా, ప్రత్యేకమైన రంగాలలోని వ్యాపారాలు, కస్టమర్లతో భావోద్వేగ అనుబంధం ఏర్పరచవచ్చు.
ALSO READ – భారతదేశం యొక్క Tier 2 మరియు Tier 3 నగరాలు: తదుపరి పెద్ద వ్యాపార అవకాశాలు
PWYW ధరల విధానంలోని సవాళ్లు & ప్రమాదాలు
దాని ప్రయోజనాల notwithstanding, PWYW కూడా కొన్ని ప్రతికూలతలను కలిగి ఉంటుంది. వ్యాపారాలు ఎదుర్కొనే సాధారణ సవాళ్లు ఇవి:
- ఫ్రీ రైడర్స్ & తక్కువ చెల్లింపులు
కొన్ని కస్టమర్లు లాభాన్ని తీసుకుంటారు మరియు తక్కువ లేదా ఏమీ చెల్లించరు.
చాలా మంది తక్కువ చెల్లిస్తే, ఆ వ్యాపారం ఆర్థిక నష్టాలను ఎదుర్కొంటుంది. - అనిశ్చితి & ఆదాయం అనిశ్చితి
వ్యాపారాలు ఆదాయాన్ని అంచనా వేసుకోలేకపోతాయి, దీని వల్ల ఆర్థిక ప్రణాళిక సవాలు అవుతుంది.
స్థిర ధరలతో పోలిస్తే, ఆదాయం కస్టమర్ల దాతృత్వంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. - కస్టమర్ గందరగోళం
కొన్ని కస్టమర్లు తమ ధరను నిర్ణయించడం అనేక కష్టంగా లేదా ఒత్తిడిగా భావించవచ్చు.
కస్టమర్లు మార్గదర్శకత్వం ఇవ్వబడని పరిస్థితుల్లో, వారు కొనుగోలు చేయడాన్ని నివారించవచ్చు. - నాణ్యత లోపం
PWYWగా ఉన్న ఉత్పత్తిని చూసి, అది సరైన స్థిర ధరను నిర్ణయించడానికి అధిక విలువ లేదని అనుకోవచ్చు.
వ్యాపారాలు తమ ఉత్పత్తి యొక్క విలువను మార్చే అవకాశం ఉంది.
PWYW ధరల విధానాన్ని విజయవంతంగా అమలు చేయడం
ఈ ధరల విధానాన్ని అనుసరించడానికి భావించే వ్యాపారాల కోసం, విజయవంతంగా చేయడానికి కొన్ని వ్యూహాత్మక సలహాలు ఇవి:
- సూచించబడిన ధర లేదా కనిష్ట ధరను సెట్ చేయండి
పూర్తిగా PWYW కాకుండా, “సూచించబడిన ధర”గా ఒక అంకర్ సెట్ చేయండి.
కొన్ని వ్యాపారాలు ధర స్థాయిలను (₹200, ₹500, ₹1,000) పేర్కొని కస్టమర్లను మార్గనిర్దేశం చేస్తాయి.
ఉదాహరణ: ఒక PWYW సాఫ్ట్‌వేర్ ₹999 సూచించవచ్చు కానీ కస్టమర్లకు తక్కువ చెల్లించడానికి అవకాశం ఇవ్వవచ్చు. - PWYWని ఇతర ఆదాయ మోడళ్లతో కలిపి ఉపయోగించండి
PWYWని ప్రీమియమ్ ఆఫర్లతో (ఉదా: ప్రాథమిక ఉచితం, ప్రీమియం ఫీచర్లు చెల్లింపు) కలపండి.
PWYWను ప్రచారాల కోసం ఉపయోగించండి, దీని ద్వారా పొడిగించిన ధరల విధానాన్ని తేలికగా మార్చడం చేయండి. - సామాజిక సాక్ష్యాన్ని & మిత్ర ఒత్తిడిని ఉపయోగించండి
“బోలెడు మంది ఈ మొత్తం చెల్లించారు” అని చూపించి సరైన చెల్లింపులను ప్రేరేపించండి.
కస్టమర్ సాక్ష్యాలను ఉపయోగించి గొప్ప పరిచయాలు చెల్లించటాన్ని ప్రేరేపించండి. - PWYWని ఒక కారణంతో లేదా భావోద్వేగంతో అనుసంధానం చేయండి
కస్టమర్లు దానం చేస్తున్నప్పుడు భావోద్వేగం అనుభవిస్తారు, కావున వారు అధిక మొత్తాలను చెల్లిస్తారు.
ఉదాహరణ: ఒక PWYW రెస్టారెంట్ నిధుల కోసం ఆదాయం దానం చేస్తే, ఎక్కువ చెల్లింపులు అందవచ్చు. - డేటా ట్రాక్ చేసి వ్యూహాన్ని సవరించండి
వ్యాపారాలు చెల్లింపు ధోరణులను విశ్లేషించి PWYW లాభదాయకంగా ఉందో లేదో తెలుసుకోవాలి.
చెల్లింపులు చాలా తక్కువగా ఉంటే, కనిష్ట ధరను పెంచాలని పరిగణించండి.
ALSO READ – ధరల మానసికత: బ్రాండ్ల అమ్మకాలు పెంచేందుకు ఉపయోగించే సైకాలజీ
కేస్ స్టడీలు: PWYW ధరల విధానాల విజయ కథలు
- Humble Bundle – డిజిటల్ గేమ్‌ల కోసం PWYW
Humble Bundle వినియోగదారులకు గేమ్ బండిల్స్ కోసం PWYWని అందిస్తుంది, ఈ మొత్తం కొంత భాగం చారిటీకి వెళ్ళిపోతుంది.
ఇవ - Radiohead యొక్క ‘In Rainbows’ ఆల్బమ్
Radiohead బాండ్ వారి ఆల్బమ్ ‘In Rainbows’ PWYWగా విడుదల చేసింది, అభిమానులు ఎంత చెల్లించాలో వారు నిర్ణయించవచ్చు.
ఫలితం: మిలియన్ల మంది ఆ ఆల్బమ్‌కు చెల్లించారు, ఇది PWYW మోడల్‌లో బ్రాండ్ నమ్మకం ఆదాయాన్ని సూచిస్తుంది. - Annalakshmi Restaurant – భారతీయ PWYW భోజనం
‘Annalakshmi’ అనేది ఒక ప్రత్యేకమైన భారతీయ రెస్టారెంట్ చైన్, ఇందులో కస్టమర్లు మొదట భోజనం చేస్తారు, తరువాత వారు ఎంత సరైనదిగా భావిస్తే అంత చెల్లిస్తారు.
విజయము: కృతజ్ఞత మరియు సామాజిక బాధ్యత కారణంగా చాలా మంది అధికంగా చెల్లిస్తారు.
చివరి ఆలోచనలు: PWYW మీ వ్యాపారానికి సరైనదా?
PWYW ధరల విధానం వినియోగదారు మనోశాస్త్రంలో ఒక ఆసక్తికరమైన ప్రయోగం. ఇది అత్యుత్తమంగా పని చేస్తుంది, వ్యాపారాలు కస్టమర్ నమ్మకాన్ని & బ్రాండ్ విశ్వసనీయతను పెంపొందించినప్పుడు, డిజిటల్ లేదా తక్కువ ఖర్చుతో ఉత్పత్తులు అందించినప్పుడు, భావోద్వేగ సంబంధాలు & సామాజిక ప్రభావాన్ని ఉపయోగించినప్పుడు.
అయితే, ఇది అన్ని వ్యాపారాలకు సరిపోదు. సరైన రీతిలో అమలు చేయకపోతే, ఇది నష్టాలు, అనిశ్చితి మరియు ఉత్పత్తుల అసమర్ధతకు దారితీయవచ్చు.
మీరు PWYW ధరల విధానాన్ని అనుసరించాలనుకుంటే, చిన్నగా ప్రారంభించి, ఫలితాలను విశ్లేషించి, వినియోగదారుల ప్రవర్తన ఆధారంగా వ్యూహాన్ని సవరించండి. వ్యూహాత్మకంగా ఉపయోగిస్తే, ఇది బలమైన కస్టమర్ నిమగ్నతను మరియు అంచనా వేయని ఆదాయాన్ని పెంచవచ్చు!
ffreedom యాప్‌ను ఈరోజే డౌన్లోడ్ చేసుకోండి మరియు వ్యాపార సూచనలు, ఉత్సాహపూర్వకమైన పరిజ్ఞానం పై నిపుణుల చేతన మార్గదర్శక కోర్సులకు ప్రవేశించండి.మరియు మా Youtube Business Channel కు సభ్యత్వాన్ని పొందండి, రెగ్యులర్ అప్‌డేట్స్ మరియు ప్రాయోగిక చిట్కాల కోసం.మీ కలల వ్యాపారం ఒక క్లిక్ దూరంలో ఉంది—ఇప్పుడు ప్రారంభించండి
